You’ve got mail – avagy az e-mailek hálójában?
Vannak káprázatos tények, hírek és álhírek az e-mailek világából. Egyes források tudni vélik, hogy közel 2,7 millió indul útjára a világban másodpercenként. Mások úgy tartják, hogy manapság az emberek átlagosan 5,4 órát töltenek napjukból elektronikus üzenetek olvasásával még akkor is, ha egyébként nem kényszeríti őket egy krízishelyzet a négy fal közé. Az adatok szerint tévézés közben 70%-unk, vezetés közben 20%-unk, értekezleten 50%-unk olvas üzeneteket, de az e-mailezők 42%-a még a vécén is olvassa üzeneteit. Kétségtelen, hogy az e-mailezés és az elektronikus üzenetküldés mára elengedhetetlen része lett életünknek. Ugyancsak statisztikai adat, hogy egy vezető átlagban 122 emailt kap és 40-et küld el naponta. Az elemzések pedig arról is beszámolnak, hogy az e-mail mára akár komoly stresszfaktor is lehet az életünkben: tudományosan bizonyított tény ugyanis, hogy ha nem tizenötször, hanem csak háromszor ellenőriznénk postaládánkat napjában, sokkal nyugodtabbak lennénk, s egyéb feladatainkra is jobban tudnánk koncentrálni, hiszen egyik-másik levél elolvasása után akár 15 percre is szükség lehet ahhoz, hogy vissza tudjunk zökkenni korábbi gondolatmenetünkbe. Avagy nem vettük-e észre mindahányan, hogy hányszor e-mailezünk, SMS-ezünk, posztolunk, amikor pedig beszélnünk kellene? S vajon nem történt-e meg legalább egyszer mindannyiunkkal, hogy „elpongyoláztunk”, félreküldtünk egyet-egyet, annak minden azonnali következményével…
Némi odafigyeléssel és az alábbi linken található útmutató áttekintésével – amely egyfajta netikett vagy nyelvi kisokos magyarul e-mailezőknek üzleti környezetben – sok kellemetlenséget megelőzhetünk, és pozitív irányban befolyásolhatjuk mind a magunk, mind pedig vállalatunk megítélését. Mindez persze – mondhatnánk – már a könyökünkön jön ki.
De teljesen biztosak vagyunk-e abban, hogy nincsenek rossz beidegződéseink, amelyeken változtatnunk kellene? Ennek kiderítéséhez kívánok eredményes vizsgálódást minden érdeklődő olvasónak online vagy letölthető formátumban is elérhető kiskönyvünkkel:
https://www.m-prospect.hu/uzleti-levelezes/
Hajdú Csaba
