Megrendelői elégedettség – 2020
2021 elején arra kértük megrendelőinket, hogy értékeljenek minket és a nekik nyújtott fordítóirodai szolgáltatásainkat, segítve ezáltal, hogy fejlődhessünk, és a változó körülmények ellenére is megfelelhessünk a velünk szemben támasztott elvárásoknak.
Büszkén mutatjuk itt be e felmérés eredményét, mely újra megerősített minket azon meggyőződésünkben, hogy az elgépiesedő világban az emberi hang megőrzése és a professzionális munkára való lankadatlan törekvés megér minden befektetett energiát.
Köszönjük a visszajelzést és a bátorítást, megújult lendülettel és szolgálatra készen állunk megrendelőink rendelkezésére 2021-ben is!
Az elérhető maximális 5 pontból összesítve 4,8 pontot értünk el megrendelőink visszajelzései alapján.
A kapott eredmények 1-től 5-ig terjedő skálán értendők.
Szolgáltatások
| Szolgáltatási kínálat | 4,9 |
| A kínálat átláthatósága | 4,8 |
| A megrendelés módja | 4,8 |
| SZOLGÁLTATÁSOK | 4,8 |
|---|
Határidők
| Ajánlatadás gyorsasága | 4,9 |
| Vállalási idő | 4,9 |
| Egyedi igények kiszolgálása | 4,9 |
| HATÁRIDŐK | 4,9 |
|---|
Minőség
| A fordítások minősége | 4,7 |
| A tolmácsolási feladatok minősége | 5,0 |
| A kiadványszerkesztés minősége | 4,9 |
| Reklamációkezelés | 4,8 |
| MINŐSÉG | 4,8 |
|---|
Árak
| Fordítási árszabás | 4,5 |
| Tolmácsolási árszabás | 4,3 |
| Kiadványszerkesztési árszabás | 4,7 |
| Kedvezmények | 4,5 |
| ÁRAK | 4,5 |
|---|
Kommunikáció
| Tájékoztatás | 4,9 |
| Írásbeli kapcsolattartás | 4,9 |
| Szóbeli kapcsolattartás | 4,9 |
| KOMMUNIKÁCIÓ | 4,9 |
|---|
Köszönjük a felmérésben részt vevő megrendelőinknek:
ABB Kft.
ABB Power Grids Hungary Kft.
AS24 Hungaria Kft.
Atlas Copco Hungary Kft
AUDI HUNGARIA Zrt.
Becton Dickinson Hungary Kft.
BorgWarner Oroszlány Kft.
CSL Plasma Kft.
Emerson Process Management Magyarország Kft.
Enviprog Group Kft.
Harman Becker Kft.
HowmetKöfém Kft.
Hoyer Gaslog Hungary Kft.
IBV Hungária Kft.
Interkerám Kft.
Kuhn Center Magyarország Kft.
Manutan Hungária Kft.
Mapei Kft.
Medtronic Hungária Kft.
metaloBox Kft.
Pallagi Art Kft.
Sanatmetal Kft.
SEWS Autókábel Magyarország Kft.
Sumitomo Kft.
Total Lubricants Hungary Kft.
Xomox Magyarország Kft.